• (…) Les taux bas qui devraient le rester tout au long du nouveau plan, il faut donc trouver le moyen de compenser leurs effets négatifs sur nos marges et nos investissements. 

• (…) En matière de taux, l'offre traditionnelle d'assurance-vie a vécu. La garantie totale du capital doit notamment être repensée au profit d'une garantie partielle à laquelle on associerait un surplus de rendement pour l'épargnant. Ce type de produit existe déjà chez nous, en Angleterre ou en Italie, mais il faut le déployer dans d'autres géographies. 

• (…) Notre métier doit se réinventer: nos concurrents de demain, ce ne sont pas seulement ceux d'aujourd'hui, mais bien Google, Facebook, Amazon ou Apple. Toutes ces entreprises s'intéressent à l'assurance. Demain, par exemple, Apple pourrait tout à fait vendre de l'assurance-santé. Plutôt que de se faire reléguer au simple rôle de porteur de risques, mieux vaut donc imaginer comment travailler avec ces nouveaux acteurs et tirer parti de leurs atouts pour devenir meilleur. Nous pourrions tout à fait imaginer construire de nouveaux modèles avec eux, par exemple pour améliorer le suivi des traitements des maladies chroniques et en abaisser le coût.

• (…) Il y a deux types d'agents: ceux qui ont compris qu'il fallait se focaliser sur le futur et le client et ceux qui ne voient pas encore l'intérêt de s'adapter à la nouvelle donne… 

• (…) Nous avons des racines françaises et je ne peux pas imaginer que nous mettions notre siège à Londres ou en Allemagne. 

• (…) Le reste du monde ne va pas attendre la France. Je suis très optimiste de nature. C'est un pays avec beaucoup de potentiel. Mais il doit prendre les mesures nécessaires pour s'améliorer.

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